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Fragen & Antworten
Liebe Gäste, nachfolgend finden Sie die Antworten zu den uns am häufigsten gestellten Fragen.Mit einem Klick auf die nach Themen sortierten Fragen gelangen Sie direkt zu der gewünschten Antwort. Selbstverständlich stehen wir Ihnen für weitere Fragen gerne telefonisch oder per Email zur Verfügung.

Anreise:
Ab wann können wir die Wohnung beziehen?
Wo erhalte ich die Wohnungsschlüssel?
 
Abreise:
Bis wieviel Uhr müssen wir die Ferienwohnung verlassen?
Was ist, wenn wir schon vor der Öffnungszeit des Büros abreisen wollen?
Wo können wir unser Gepäck lassen, wenn wir erst abends abfliegen und die Wohnung bereits morgens verlassen müssen?
 
Allgemeine Fragen zum Aufenthalt:
Gibt es eine Mindestaufenthaltsdauer?
Warum gelten außerhalb der Hauptsaison personenzahlgebundene Preise?
Sind die Wohnungen mit Bettwäsche und Handtüchern ausgestattet?
Was enthält ein Wäschepaket?
Wo kann ich ein zweites Fahrzeug parken ?
Dürfen wir in der Ferienwohnung Gäste empfangen?
Ist in der Ferienwohnung ein Telefon vorhanden?
Gibt es in der Ferienwohnung einen Internetzugang ?
Kann ich einen Kinderhochstuhl und ein Kinderbett ausleihen ?
Notfälle - an wen können wir uns wenden?
Können wir bei Ihnen Fahrräder ausleihen ?
Sind die Ferienwohnungen im Winter beheizt?
Kann ich bei Ihnen einen Strandkorb mieten?
Was ist eine "Gästekarte"?
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Ab wann können wir die Ferienwohnung beziehen? >>

Die Wohnung steht Ihnen spätestens ab 16:00 Uhr zur Verfügung. Grundsätzlich können Sie die Wohnung aber beziehen, sobald sie bezugsbereit gereinigt ist, jedoch nicht vor 12:00 Uhr.
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Wo erhalte ich die Wohnungsschlüssel? >>

Schlüssel und Gästekarten erhalten Sie in unserem Büro, in der Dünenstr. 6. Sollten Sie nach Büro-Schluss (Mo.-Fr. 18:00 Uhr Sa. 12:30 Uhr)eintreffen, rufen Sie bitte vorher kurz durch (04651 - 41426). Gäste die samstags und sonntags anreisen, werden diesbezüglich von uns automatisch in der Woche vor Anreise angeschrieben.
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Bis wieviel Uhr müssen wir die Ferienwohnung verlassen?

Bitte verlassen Sie die Ferienwohnung bis spätestens 10:00 Uhr und geben die Schlüssel und Gästekarten in unserem Büro ab.
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Was ist, wenn wir schon vor der Öffnungszeit des Büros abreisen wollen?

Wenn Sie sehr früh abreisen, informieren Sie sich bitte am Tag vor der Abreise, ob noch etwas abzurechnen ist. Wenn alles erledigt ist, werfen Sie Schlüssel und Gästekarten bei Abreise einfach in unseren Bürobriefkasten in der Dünenstr. 6 ein.
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Sind die Wohnungen mit Bettwäsche und Handtüchern ausgestattet?

Die Wohnungen werden grundsätzlich ohne Bettwäsche und Handtücher vermietet. Wir bieten Ihnen aber an, Ihrer Buchung gegen Gebühr (derzeit 16,00 Euro pro Person) Mietwäsche hinzuzufügen.
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Wo kann ich ein zweites Fahrzeug parken?

Zu jeder Wohnung gehört nur ein Kfz.-Stellplatz. Wenn Sie mit zwei Fahrzeugen anreisen, müssen Sie das 2. Fahrzeug auf öffentlichen Parkflächen abstellen.
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Dürfen wir in der Ferienwohnung Gäste empfangen?

Selbstverständlich dürfen Sie in Ihrer Ferienwohnung Besucher begrüßen! Es dürfen aber nicht mehr Personen übernachten als im Mietvertrag angegeben. Im Falle, dass mehr Personen als gebucht die Ferienwohnung bewohnen, werden die überzähligen Gäste darum gebeten, das Objekt zu verlassen und es kommt zu einer Nachberechnung des Mietpreises.
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Ist in der Ferienwohnung ein Telefon vorhanden?

Ob ein Telefon vorhanden ist, entnehmen Sie bitte der jeweiligen Wohnungsbeschreibung. In der Regel ist es so, dass Sie nur über die Telekom telefonieren können, da nur diese einen Gebührenzählimpuls überträgt. Die Vorwahlen für die anderen Anbieter sind aus diesem Grund gesperrt. Aus einigen Wohnungen können Sie kostenlos in das deutsche Festnetz telefonieren. Auch dies entnehmen Sie bitte der Wohnungsbeschreibung.
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Gibt es in der Wohnung einen Internetzuggang?

Auch dies entnehmen Sie bitte der Wohnungsbeschreibung. Es gibt immer mehr Wohnungen, die über einen WLAN-Anschluss verfügen. In anderen Wohnungen mit Telefon können Sie aber davon ausgehen, dass Sie per Modem ins Internet gelangen können.
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Kann ich ein Kinderbett und einen Kinderhochstuhl ausleihen?

Kinderreisebetten (hauck) und Kinderhochstühle stellen wir Ihnen gerne kostenlos zur Verfügung. Bitte teilen Sie uns bei Buchung mit, wenn Sie hiervon Gebrauch machen möchten.
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Notfälle - An wen können wir uns wenden?

Bei Problemen in der Wohnung wenden Sie sich bitte direkt an uns: 04651 - 4 14 26. Außerhalb der Bürozeiten erfahren Sie eine Notrufnummer über die Ansage des Anrufbeantworters. Im Übrigen gelten die allgemein bekannten Notrufnummern: 112 für Feuerwehr und Notarzt und 110 für die Polizei.
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Können wir bei Ihnen Fahrräder ausleihen?

Wir vermieten keine Fahrräder. Es gibt im Ort 6 Verleihstellen, die auch sog. Bollerwagen etc. vorhalten.
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Sind die Ferienwohnungen im Winter beheizt?

Die Ferienwohnungen sind grundsätzlich ganzjährig beheizt. Bei Störungen wenden Sie sich bitte direkt an uns, damit wir für Abhilfe sorgen können.
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Wo können wir unser Gepäck lassen, wenn wir erst abends abfliegen und die Wohnung bereits morgens verlassen müssen?

Für unsere Gäste haben wir an unserem Büro ein abschließbares Gartenhaus aufgestellt, in dem Sie Ihr Gepäck bis zum Abflug unterstellen können. So können Sie den Tag noch "unbeschwert" in Wenningstedt genießen!
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Warum gelten außerhalb der Hauptsaison personenzahlgebundene Preise?

Die Preise außerhalb der Hauptsaison sind auf eine Belegung mit zwei Personen heruntergerechnet. Dies geschieht weil in dieser Zeit die größeren Wohnungen in der Regel auch nur mit zwei Personen belegt werden und dafür dann zu teuer wären. Werden diese Wohnungen nun mit mehr als zwei Personen belegt, erhöht sich der Standardpreis um 10,00 bis 13,00 Euro pro Tag und zusätzlicher Person.
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Was enthält ein Wäschepaket?

Ein Mietwäschepaket (derzeit 16,00 Euro pro Person) beinhaltet neben einem Satz Bettwäsche (Bezüge u. Bettlaken für ein Bett) 2 Frottier-Handtücher, 2 Frottier-Duschtücher, einen Duschvorleger und ein Geschirrtuch. Sie benötigen also pro Person jeweils ein Wäschepaket
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Kann ich bei Ihnen einen Strandkorb mieten?

Grundsätzlich vermietet der Tourismusservice die Strandkörbe. Sie können ihn "online" auf der Webseite:http://www.wenningstedt.de/info--service/strandkorbbestellung/index.php mieten. Bis März eines jeden Jahres bieten wir Ihnen aber auch den Service, einen Strandkorb über uns zu bestellen: Wir halten die Strandkorbkarte dann für Sie bei der Anreise bereit und Sie rechnen mit uns ab. Ab April sollten Sie dies dann aber direkt beim Tourismusservice tun, da es dann bereits zu Engpässen in der Hauptsaison führen kann.
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Was ist eine "Gästekarte"?

Die Gästekarte (früher: "Kurkarte") wird Ihnen bei Anreise von Ihrem Vermieter ausgehändigt und dient zum Nachweis, dass dieser Sie bei der Tourismusservice GmbH (Kurverwaltung) angemeldet hat und die Kurtaxe für Sie abführt. Sie zahlen die Kurtaxe bei Ihrem Vermieter. Mit diesem Verfahren ersparen Sie sich unnötige Wege und sind sofort nach Anreise im Besitz der Gästekarte. Näheres zur Kurabgabe erfahren Sie unter diesem Link: http://wenningstedt.de/info--service/kurabgabe/index.php
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Gibt es eine Mindestaufenthaltsdauer?

Grundsätzlich ja. Für die Zeiten der Hauptsaison und zu den Feiertagen gilt generell eine Mindestaufenthaltsdauer von 7 Übernachtungen. Hiervon kann bei entsprechenden Lücken in der Belegung abgewichen werden. Die Mindestaufenthaltsdauer von 3 Übernachtungen gilt dabei aber immer. In den übrigen Zeiten gelten Mindestaufenthaltsdauern von 3, teilweise 5 Übernachtungen. Diese Angabe finden Sie jeweils im Beschreibungstext des einzelnen Objektes.